智慧数字经营的代金券和优惠券能对商家起到什么作用?

智慧数字经营项目在2020年变得异常火热,这让很多相关行业从业者和创业者都觉得十分突然(www.fscape.com)。但其实,智慧数字经营的发展,早有预兆。

早在2019年服务商大会的时候,智慧经营和数字化经营的概念便已被支付宝和微信官方反复提及,那么为什么到了2020年智慧数字经营才开始被人熟知呢?或许是因为那时候刷脸支付占据了全部风头,又或许是那时候人们对于数字化的概念比较模糊,而2020的一场疫情,智慧数字经营的作用得到了充分的发挥,拯救万千线下商家与水深火热之中。而没有享受到智慧数字经营红利的商家们,只能消散于这场疫情之中。

换个角度想,智慧数字经营在2020年能发展的如此迅速,疫情似乎成了背后的“功臣”,如果没有这次疫情,智慧数字经营这块金子或许到现在还没被发掘。

智慧数字经营是什么呢?

用一句话简单概括,就是官方开放流量入口以及数据,商家可以通过官方提供的数据以及流量入口免费推广营销。

别看只是简单的一句话,其背后的实际作用,比这一句话要复杂的多,对于商家的作用,更是无限大。

智慧数字经营:论流量与券的关系

在说到流量与券的关系之前,先说一个麦当劳之前发生过的小意外。

2020年4月6日,麦当劳的点餐小程序面临崩溃,线上点餐陷入瘫痪,顾客无法下单,线下门店人流涌动。是什么导致了这次意外的发生呢?

原来,是因为麦当劳在会员日发了一张半价的优惠券,正是因为消费者对这张券的热情过高,导致小程序面临崩溃。

这是由于优惠券引发的“惨案”,但足以见得优惠券的重要性以及其对于消费者的吸引力。

智慧数字经营——朋友圈发券

25岁的小朱是一名美妆达人,平常经常会购买以及浏览一些美妆护肤产品,智慧数字经营可以通过大数据分析到小朱的爱好及需求,并在小朱的朋友圈里投放了美妆店铺的代金券广告,狂热的美妆达人小朱在看到化妆品有打折信息后,本着看看的想法点开领了券并前往了小程序商场,在看到了自己心仪的物品后,使用代金券并完成了下单。

用户在开通这个功能后,相当于有了免费的广告位,消费者在浏览朋友圈时看到优惠券信息,本着自己需要和优惠的心理便会点进去浏览商品,这也相当于无形中给商家增加了客流量。

而且这样的广告形式,触达能力相比线下发传单而言,效率也是高了许多倍。

支付宝和微信都是国民社交,最不缺的就是流量,正是基于这点,线下商家可以通过支付宝和微信小程序为自己搭建一个线上商城,完成线上渠道和线下渠道的融合,双管齐下,效果最佳。

除了朋友圈发券功能外,还有拼团砍价、优惠券。进店有礼等多种营销方式,都可以触发用户裂变,用最低的成本获取最多的流量,促进下单转化,并且帮助商家搭建私域流量池,提升回购率和下单率。

当然,智慧数字经营的优点不仅于此,它会不断地发展,并且不断推出新功能。

关键词: 智慧数字经营,代金券,麦当劳

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